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小诸葛论坛刘东明:医药行业+互联网思维

发布日期:2021-07-17 21:22   来源:未知   

  背景:当前的经济形态已经进入了万物互联的互联网经济时代,互联网、大数据、智能化成为企业高质量发展的关键词,互联网正在重塑国民经济的各行各业,医药行业也不例外,药企必须顺应医药互联网+发展趋势,依托高质量产品、差异化服务、数字化营销,打造互联网医药高端化品牌,共建“互联网+医药健康”新生态。

  医药电商市场的活跃与国家政策的大力扶植密不可分。早在2018年4月,国务院出台《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》就明确指出,对线上开具的常见病、慢性病处方,经药师审核后,医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送;同时,探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享,促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展。

  “医+药”、“医+药+险”等多种盈利模式已经在医药电商领域打响,多元化转型已经迫在眉睫。未来在互联网生态圈,药企、医药、医生、药店、诊所、保险等多方联合,将重新构建线上、线下一体化的医药健康平台。

  近些年,医药行业许多药企已经积极拥抱互联网营销,把营销向互联网化、数字化方向发展,实现销售模式上的变革这一战略转型规划。比如成立专门的互联网数字营销部门,该部门一方面可以嫁接优秀互联网企业的经验,与业内企业合作,另一方面又可以开展自主创新,开发内部的数字系统,通过互联网方式,将很多运输环节省去,实现降低企业库存周转率和运营成本的目的;有的药企利用互联网的思维,将医生、连锁店会员以及消费者三方面链接起来并打通,进行专业化培训和市场化教育,增强药企在基层渠道中的品牌影响力;有的药企采取直播、短视频、微信等全方位、全渠道的营销模式,打破常规,以数据为纽带,模糊了地域和国界,构建起共享的健康生态。

  博鳌亚洲论坛健康论坛、国家药监局、上海药监局、东阿阿胶、极草、汤臣倍健、强生、 同仁堂、协和 江中集团、以岭药业、汇仁药业、 国方生命、博奥生物、永和豆浆、981首长保健集团、贵州益佰、 五粮液普什医塑、中脉集团、颜如玉(中国女排代言产品)、北京大学大健康总裁班、上海交大医疗医药电商网络营销总裁班、人民大学医药总裁班、E药商学院医药电商网络营销总裁班、中国健康传媒移动互联网峰会等。

  1、针对性项目 2、案例分析 3、互动性脑力激荡 4、实战实操 5、短片案例播放 6、深入浅出 7、解决难题

  目标:洞悉互联网营销大势,医药行业互联网营销渠道变革的发展前沿动态,开阔视野,提升认识。

  探索期(2011年前):2000年,国家药品监督管理局(以下简称“药监局”)出台《药品电子商务试点监督管理办法》后,部分省市开始进行非处方药线年,药监局印发《互联网药品交易服务审批暂行规定》,开放OTC网上交易,医药交易互联网模式开启,但起步阶段规模较小。以非处方药B2C电商为例,2010年市场规模仅有3000万元。

  扩展期(2011年-2015年):2014年,药监局发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,提出处方药可按照规定在B2C平台销售。同时,药监局选择医药网上零售试点,天猫医药馆、1号店、八百方网上药店等成为第一批获批资格的电商,互联网医药进入超高速发展阶段,五年的非处方药B2C电商市场规模累计超过70亿元,复合增长率达到127%。

  稳定期(2016年-至今):2016年,药监局全面叫停第三方平台药品网上零售试点。2017年,国务院先后取消互联网药品交易服务资格证书(A证、B证,C证),互联网药品交易由备案制代替审批制,标志着医药电商准入的全面放开。2018年,药监局发布《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》,指出可以有条件地放开第三方平台向个人消费者售药,但明确禁止销售处方药。连续的政策发布旨在加强监管,规范行业发展。仍以非处方药B2C电商市场规模为例,2016年后年均增速降至50%以下,进入中高速平稳发展阶段,五年市场规模累计超过550亿元,复合增长率为44%。

  目标:基于互联网思维上的颠覆性营销思路,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到传统营销达不到的效果。

  1、 案例:鲁南制药集团搭乘 “上云”专车,联手+阿里健康大药房,布局互联网销售,实现营销业务线上线下融合。疫情让线下医药销售遭遇“寒冬”。2020年1至3月份,鲁南制药互联网销售业绩为去年同期3倍。“云上鲁南”越走越远,发展舞台更加广阔。鲁南制药将电商与大数据、客服、社群等相结合,用互联网销售打通用户品牌认知与产品消费的最后一公里,使线上药品销售实现快速增长。同时,通过IT赋能、“全时空”服务架起产品与用户的短链,直接满足用户服务需求,从而实现与用户的深度互动,打造了药企高质量发展的新标杆。2019年荣获阿里健康金鹿首席品牌奖。2016年8月,京东鲁南官方旗舰店开店;2016年11月,阿里自营大药房开展合作;2017年4月,京东自营大药房开展合作;2018年4月,天猫鲁南官方旗舰店开店;2019年3月,京东舒尔佳自营官方旗舰店开店截至目前,鲁南制药已经在阿里、京东、拼多多、好药师等主流电商平台上架销售近30个产品,药品出口68个国家和地区。目前鲁南制药的店铺在京东、阿里平台都是TOP10以内,团队、店铺实力达到同行业领先水平。

  全网营销赋能新医药业。1、全网引流:设计全网客户引流系统,打赢整合营销硬仗 2、全网画像为药企赋能 3、全网营销改写用户决策DNA

  医药业的新流量池:短视频、直播、网红。借力网红经济,877543.com少儿英语网课哪个平台比较好深度,生态圈图腾企业家IP网红、全员网红。1、IP网红的前世今生 2、松鼠IP的矩阵解密:卡通形象、包装、玩偶、客服、动画片 3、国美IP网红MRGO引爆体验营销 4、网红脸直播搅红新药业

  社群营销。社群营销将成为药企未来营销的重要方向。企业要重视构建自己的粉丝社群,深入研究粉丝需求,运用合理手段产生消费购买转化。

  微信小程序、微信视频号、微信直播商城。可以创建自己的微信商城,逐步做大微信营销。

  为奔驰、宝马、招商银行、上投摩根、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、清华、北大、中科院、中欧商学院、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国科技大学、南京大学、中山大学、厦门大学、国家药监局、上海药监局、东阿阿胶、极草、汤臣倍健、强生、同仁堂、协和、江中集团、康恩贝、东阿阿胶、茅台、酒仙网培训授课。

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